PS Cloud的报表操作介绍

2018-08-01 来源: 南京都市网

  

  本文我们以浪潮ERP PS Cloud管理软件为例,对该软件报表操作进行介绍。PS Cloud的报表功能主要显示在线聊天频道的一些统计分析信息,可实现图表(柱状、饼状、折线)、透视表(多维度)等形式体现,透视表可导出Excel到本地。

  1.会话历史

  主要包含各频道的历史会话信息,包含日期、参与者、点评信息等,如下图所示:

PS Cloud的报表操作介绍

 

  点击每个会话,可查看当次会话的详细内容,如下图所示:

PS Cloud的报表操作介绍

 

  2.对话统计

  对话统计主要是对所有历史频道会话信息进行统计分析,可按每个频道、平均时间、讲解人、数量等进行维度分析,图形分析如下图所示: